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Salud y Vida

SÍNDROME DE BURNOUT EN DOCENTES

Nota: Dicho trabajo  se realizo durante  la especialización en "Estres y Neurodegeneracion",como parte practica.Facultad de Psicologia,UNED,Madrid

 

 

TITULO DEL TRABAJO:

 

DETECCIÓN DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN DOCENTES DE ENSEÑANZAS SECUNDARIAS (EE. SS.), EN  CENTROS EDUCATIVOS DE CICLO  FORMATIVO DE GRADO MEDIO Y SUPERIOR DE SEVILLA.

  

 RESUMEN:  

 

En los últimos años los docentes,  EE.PP, EE.SS., Bachillerato y algo menos en  Profesores Universitarios están cada vez más sometidos a presiones de múltiples tipos ( políticas-administrativas, sociales, familiares, etc.) y cada vez se le exigen ser más resolutivos por parte de la administración, con lo cual la sobrecarga de trabajo se hace cada vez más acusada. Por este motivo, el Síndrome de Burnout está  haciendo cada vez más estragos entre los  profesionales de la docencia.

Sensibilizados por este problema  se decidió efectuar un estudio al respecto. La muestra seleccionada fue el personal docente del Cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional de varios centros educativos, de Ciclo Formativo de Grado Medio y Superior. Se desea averiguar si en este colectivo de profesores y este nivel de enseñanza(Ciclo Formativo  de Grado Medio y Superior) el Burnout es tan frecuente como en los diferentes niveles de EE.PP, EE:SS y Bachillerato. En este estudio sólo se exponen los resultados del centro con identificación o clave número 02.03.2007 . Presenta en el momento del estudio, un total de 30 profesores, a los que se le administro el Test del Maslach Burnout Inventory (MBI). Sólo el 3,33% de los docentes presentaban Síndrome de Burnout, cifra muy baja, pero  el 33,33% padecen de una baja Realización Personal, junto a otro 20% que  presentan un nivel medio de Realización Personal. El colectivo de interinos y sustitutos obtuvieron las puntuaciones mejores, al ser los docentes de menos años de ejercicio profesional.

 

PALABRAS CLAVE:  Estrés, Burnout, Malach Burnout Inventory, docentes, Prevención.

 

 OBJETIVOS:

 -Efectuar un estudio en los docentes de  un determinado Centro Educativo EE. SS. de Ciclo Formativo de Medio y Superior de Sevilla, para  conocer la prevalecía del síndrome de Burnout, y establecer si existen diferencias entre otros niveles de enseñanza, entre géneros y/o con los años de ejercicio profesional.

- Elaborar un programa “básico” de prevención de  Burnout para los afectados.

 

 

INTRODUCCIÓN:

5.1. Sinónimos. Síndrome de Burnout, Burnout, “desgaste profesional”,”Síndrome del desgaste profesional”, “Agotamiento profesional”,“estar quemado”,  “Síndrome del quemado,”quemazón profesional”, Síndrome de estar quemado por el trabajo (SQT), <<malestar docente>>, Esteve,1987,etc.

 

 5.2.Conceptos de Burnout .

·        Es una respuesta inadecuada al estrés laboral crónico, de tipo emocional. (Maslach y Jackson, 1981)

 

El Burnout suele producirse por una sobrecarga de trabajo duradera en profesionales que muchas  veces han puesto unas expectativas y una dedicación excesiva en su trabajo y que, con el tiempo sufren síntomas de cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal.

En otras palabras, el Burnout, es el resultado  de la discrepancia entre las expectativas e ideales individuales y la dura realidad de la vida ocupacional cotidiana.

 En resumen los rasgos esenciales del Burnout , repetimos, consistirán en  una respuesta al estrés crónico compuesta de  tres factores fundamentales:

·        Agotamiento  o cansancio emocional, físico y/o psicológico.(AE)

·        Despersonalización (DP)

·        Baja realización personal (RP)

 

Por agotamiento o cansancio emocional. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. (Entendemos síntomas de pérdida de energía, agotamiento físico, y psíquico, fatiga, desgaste y sentimientos de estar al límite, y ocurre cuando la fuerza emocional se va consumiendo y el profesional ve cómo se vacía su capacidad de entrega a los demás, desde un nivel personal, físico y psicológico).

La despersonalización.  Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. (Supone la aparición de unos sentimientos y  actitudes negativas y cínicas acerca del sujeto con el que se trabaja, con un distanciamiento emocional, irritabilidad y rechazo de los mismos. Este  proceso lleva al endurecimiento y a la deshumanización del trabajador -sanitario, docente, policías, etc.- frente a los usuarios a los que atienden.)

La realización personal. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo. (Implica sentimientos de incapacidad, baja autoestima, baja efectividad en el trabajo, ideas de fracaso respecto a la propia realización del mismo, evaluación negativa, infeliz, incremento de la irritabilidad, evitación de las relaciones interpersonales y profesionales, baja productividad e incapacidad para soportar la presión.)

 

Fases o evolución:

Según Dorman (2003),en una reciente  investigación sobre 246 profesores de centros privados, lo primero que suele aparecer en el sujeto es el cansancio emocional dando paso posteriormente a la despersonalización y a la  baja realización personal

 

 

5.3.Colectivos afectados.  Profesionales que mantienen un contacto constante y directo con personas que se  benefician del propio trabajo: docentes, servicios sociales, sanitarios(médicos, ATS, psicólogos), fuerzas del orden público, etc. En este trabajo sólo estudiaremos, como se comento en los objetivos, al colectivo docente del Cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional de un centro educativo de Sevilla Capital.

 

5.4. Epidemiología.

Según un estudio de la Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo (1999) el 28% de los trabajadores europeos padece estrés. El  estés es el origen del 50% de las  bajas laborales de la Unión Europea.( Rubio, J.C. ,Guerrero, E.)

Los estudios descriptivos con diseños correlaciónales que estudia la relación entre estrés, Burnout y otras variables, fundamentalmente sociodemográficas, se repiten en casi todos los países. En Alemania, Knight-Wegenstein (1973) realizó uno de los estudios pioneros en el ámbito de la educación en el que obtuvo que un 87,6% de los 9129 profesores estudiados aparecían como afectados por un elevado grado de tensión en el trabajo. También en Alemania, Kohnen y Barth (1990), en un estudio realizado sobre 122 profesores, señalaron que solo un 28% informaba de mínimos síntomas de burnout frente a un 43 % con síntomas moderados y un 28,7% con síntomas severos. En esta línea, se repiten este mismo tipo de investigaciones en países de todo el mundo, señalando en todos elevadas puntuaciones en diversas medidas de estrés y Burnout. Destacan las realizadas por Brenner (1982) en Suecia, Kyriacou (1980), Capel (1987) y

Chakravorty (1989) en Inglaterra, Borg y Falzon (1989) en Malta, Temml (1994) en Austria, Tomaschevskaja (1978) en Ucrania, Pines, Aroson y Kafry (1981) en Estados Unidos y Esteve (1994) en España.(3)

Según un estudio del sindicato CSIF en Andalucía publicado en ABC 23-08-2002 el 40% del personal sanitario(médicos y ATS), el 30% del profesorado y el 20% de los policías, están aquejados de  Burnout.

 

5.5.Diferencia  básicas entre estrés y Burnout

 

Estrés

Burnout

Sobreimplicación en los problemas

Falta de implicación.

Hiperactividad emocional

Embotamiento emocional

El daño fisiológico es el sustrato primario

El daño emocional es el sustrato primario

Agotamiento o  falta de energía física.

Agotamiento afecta a motivación y a  energía psíquica

La depresión puede entenderse como reacción a preservar las energías físicas

La depresión en Burnout es cómo una pérdida de ideales de referencia-tristeza

Puede tener efectos positivos en exposiciones moderadas (eustrés)

El Burnout sólo e efectos negativos

 

 

Frente al estrés general, se considera el Burnout como una de las posibles respuestas al

impacto acumulativo del estrés laboral crónico, pudiendo constituir la fase final de éste.

Otros autores consideran el Burnout como el estadio final de un proceso adaptación /inadaptación entre las demandas y los recursos del sujeto; mientras que el estrés se refiere a procesos temporales más breves. También se sugiere que el Burnout está asociado con actitudes negativas hacia las personas que atendemos profesionalmente, el trabajo y la organización, cosa que no ocurre en el estrés. Por otro lado mientras que el estrés puede tener efectos positivos y negativos (eustrés frente al disestrés), el Burnout tiene siempre efecto negativos.

El Burnout entendido como un proceso supone una interacción de variables emocionales (cansancio emocional y despersonalización), cognitivas (falta de realización en el trabajo) y actitudinales (despersonalización). Estas variables se articulan entre sí en un episodio secuencial, con una relación antecedentes-consecuentes, dentro del proceso más amplio de estrés laboral (Buendía J, 2003).

 

 

5.6. Características propias de la profesión.

Las  causas y variables relacionadas con el Burnout pueden ser factores laborales, sociales, y personales, según ciertos autores.

Los principales  factores que favorece el Burnout  en los docentes en general son:

 

1º La situación educativa

       Factores dependientes  de la  administración educativa:

 

·        Deficientes condiciones ambientales y escaso material para ejercer la docencia.

·        Ambigüedad y objetivos educativos  poco claros por parte de los administradores.

·        Problema de disciplina por exceso de tolerancia de la administración.

·        Sueldos no acorde.

·        Ambiente físico del centro educativo

·        Escasa promoción personal.

·        Perdida  de la autoridad del profesorado.( Permisividad y tolerancia de  la administración)

·        Filosofía de Prevalecer los derechos de los alumnos  sobre  los deberes.

·        Tipo de organización y clima del  centro.

·        Etc.

 

Factores dependientes de los profesores:

 

·        Permisividad  de  muchos  profesores  que  quieren  ahorrarse conflictos  en  los pequeños detalles lo que  permite finalmente un clima generalizado de  violencia y agresividad en los centros (Esteve, 2001)

·        Características personales.

·        Etc.

 

 Factores dependientes de  los alumnos:

 

·        Conflictividad agresiva de parte  del alumnado motivado por el “contexto social y cultural”.

·        Alumnos difíciles por diferentes problemas.

·        Poca motivación por  parte de los alumnos.

·        Falta de reconocimiento por  parte de los alumnos.

·        Ampliación y obligación de la edad de  escolarización hasta los 16 años.

·        Etc.

 

Factores dependientes de los padres:

·        Presiones sobre el profesorado y chantajes.

·        Violencia y agresiones  verbales y físicas.

·        Falta de educación, responsabilidad y  negligencia sobre sus  hijos

·        Etc.

 

2º Los  factores individuales. Hay autores que incluyen los factores individuales de las personas (profesores) como  otro factor.  Para Mondelo. P. 2001,: <<”Dice, que el Burnout se debe “a una negligencia en la organización del trabajo por  parte de la empresa”>>. Negligencia que sería universal en todos los países, pues el Burnout tiene carácter universal. Aquí hay que  mencionar que ante un mismo suceso estresante, los individuos responden de diferente forma, unos son más  vulnerables al estrés y otros  más resistente al mismo.(protectores al estrés).Factores genéticos, fuerte entusiasmo inicial y nobles aspiraciones personales. A mayor implicación y motivación mayor probabilidad de sufrir Burnout. Personalidad Tipo A. Pensamientos poco realistas con relación a la profesión. Adicción al trabajo. Actitudes tolerantes. Baja tolerancia a la frustración. Falta de habilidades sociales. Estrategias de afrontamiento. Reducido apoyo social. Necesidad de competir, de conseguir objetivos de forma urgente y de que se       reconozca la labor realizada. Autoestima. Etc.

 

 

5.7.Consecuencias del Burnot: Afecta negativamente  al trabajador, a la organización(empresa o administración) y  a la sociedad

 

A. En el trabajador:

Se han descrito en el plano individual más de 100 síntomas relacionados con el Burnout que afectan al trabajador (Fidalgo, M.)

 

Efectos Psicosomáticos: Enfermedades psicosomáticas múltiples.

Efectos conductuales: conductas  despersonalizadas, absentismo laboral , etc.

Efectos emocionales: Agotamiento emocional, distanciamiento afectivo como forma de autoprotección, ansiedad, culpabilidad, irritabilidad, soledad, sentimientos depresivos...

Efectos actitudinales: Actitudes de desconfianza, apatía cinismo, ironía, etc.

Efectos sociales y de relaciones interpersonales: Actitudes negativas hacia la vida en general, disminución de la calidad de  vida, aumento de  problemas de pareja,  familiares, etc.

 

B. Para la organización (empresa  en general)

·        Se manifiesta en deterioro de la comunicación y de las relaciones interpersonales(indiferencia o frialdad con las personas  con las que se trabaja)

·        Disminuye la capacidad de trabajo y el compromiso, baja el rendimiento y la eficacia, se da mayor absentismo y una mayor desmotivación. Disminuye la calidad de los servicios y  la productividad. Etc.

 

Todo lo cual conlleva un alto coste económico para la administración  en general (en este caso la administración educativa) y para la sociedad. El remedio es la prevención y la detección precoz..

 

5.8. Marco legal y jurisprudencia

Síndrome de "estar quemado": accidente laboral . En Jano On-line con fecha 20-03-2001 se comenta que diversos expertos en materia laboral y sanitaria, de la Universidad y de las administraciones reclamaron, en una jornada sobre el “síndrome de Burnout” en la Escuela Técnica superior de Ingeniería Industrial de Barcelona, el reconocimiento oficial del llamado Burnout o síndrome de estar quemado, como una enfermedad profesional .El subdirector General de Seguridad y Condiciones de salud en el Trabajo de la Generalitat; Mariano Unzeta, destacó la necesidad de “presionar para que se reconozca esta patología como enfermedad profesional” para poder “desarrollar programas de actuación concretos destinados a prevenir esta problemática.

Al no estar incluidos en la  categoría de enfermedad profesional, los casos de “Burnout” no son cubiertos por las mutuas de trabajo a no ser que se diagnostiquen como accidente laboral. Tampoco esta incluido en la lista de enfermedades dela OIT.

Hay una sentencia del Tribunal  Supremo (26 de octubre del 200), ratificando la sentencia de 2 de noviembre de 1999 dictada por la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Autónoma del País  Vasco, que respalda legalmente como accidente de trabajo la patología la patología del  síndrome de quemarse en el trabajo ( en el caso referido causante de periodos d e incapacidad temporal)A partir de esta sentencias se han originado otras que se han pronunciado en el mismo sentido e incluso una se le ha confirmado como enfermedad  profesional.

En Jano On-line del 15-02-2005 nos comunica que el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) ha confirmado en una sentencia la condición de enfermedad profesional del llamado síndrome de "estar quemado". Así lo ratifica una sentencia de la Sala de lo Social del TSJC de 20 de enero de 2005 que confirma la incapacidad permanente absoluta derivada de “accidente de trabajo” a una maestra de escuela. 

La Sala de lo Social del TSJC ha confirmado la sentencia del Juzgado de lo Social número 16 de Barcelona de 27 de diciembre de 2002 que reconoció a maría del carmen F.V. la incapacidad permanente absoluta derivada de accidente laboral y el consiguiente derecho a percibir el 100% del salario.

 

 

  MÉTODOS O EVALUACIÓN,  INSTRUMENTOS DE MEDIDA

DATOS DEL CENTRO

La muestra a estudiar fue el personal docente, Cuerpo de profesores Técnicos de Formación Profesional de un centro educativo Clave del Centro: 02-03.2007. Diseño: Estudio observacional descriptivo transversal. Emplazamiento: Centro Educativo de enseñanza ,religioso, privado-concertado, por la Consejería de Educación y Ciencias,  de la Junta de Andalucía Nivel de enseñanza: Ciclo Formativo de Grado Medio y Superior..Dirección: C/ .......... Sevilla. Zona de ubicación social del centro: Centro de la ciudad. Es un centro no conflictivo ni marginal. Numero de alumnos del centro: Aproximadamente 450.Número de alumnos por aula: 30. Edad media de los alumnos: Entre los 17 y 20 años. Población diana o muestra: Plantilla de profesores del centro, 40  profesores. Como instrumento de medida o evaluación del Burnout utilizaremos el cuestionario Maslach Burnout Inventory  (MBI), creado por  Maslach y Jackson en 1981,es el cuestionario más conocido y utilizado. Se trata de un cuestionario autoadministrado. Este cuestionario mide la frecuencia  y la intensidad del Burnout. Consta de 22 ítems en total, los cuales se puntúan de 1 a 6 puntos cada uno.( 0 = Nunca.1 = Pocas veces al año o menos.2 = Una vez al mes o menos.3 = Unas pocas veces al mes o menos.4 = Una vez a la semana.5 = Pocas veces a la semana.6 = Todos los días). Posee  tres subescalas, que miden, a su vez, los tres factores o dimensiones que conforma el síndrome, englobándose éstos en tres apartados: 1) Cansancio  o agotamiento emocional. (Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo). Corresponde a las preguntas nº 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16 y 20.Cuanto más alta es la puntuación, mayor es el cansancio emocional, siendo el máximo 54 puntos; 2) Despersonalización. ( Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento).  Preguntas 5, 10, 11, 15 y 22.  Cuanto más alta es la puntuación, mayor es la despersonalización en el  trabajo, siendo  la puntuación  máxima de 30  puntos; 3) Realización  personal en el trabajo.( Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo). Preguntas 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19 y 21. Esta última subescala se valoran de forma inversa, es decir, a mayor puntuación mayor realización personal y menor desgaste Valor de la puntuación máxima 48. El test se suministró por el mismo investigador  y no se comento que seria una prueba para   valorar el Burnout Sólo lo sabia la Directora y una  profesora que  fue el enlace con el centro educativo), sino una  prueba de actitud  laboral, para que reuniera la máxima objetividad.  Resultados con puntuaciones altas en las dos primeras subescalas y baja en la tercera definen el síndrome de Burnout.

REFERENCIAS MBI

 

Valor máximo

 Valor  bajo

Valor medio

Valor alto

Agotamiento o cansancio emocional (AE)

54

0<18

19-26

>27

Despersonalización (DP)

30

0<5

6-9

>10

Realización Personal (RP)

48

> 40

34-39

<33

 

 Existen pocos estudios de campo en nuestro país sobre el desgaste entre los profesionales sanitarios y en los docentes. En casi todos ellos se llegan a la conclusión de que el grado global de desgaste es moderado-elevado, siendo las facetas de cansancio emocional y falta de realización personal las mas afectadas, según la bibliografía.

 Para evitar uno de los principales problemas de aplicación del test, que es la posible falseación de las respuestas del test, se administró éste de forma anónima y voluntaria al claustro de  profesores. La prueba se realizo en el claustro de  profesores.

Los valores de la encuesta la podemos observar en anexo numero 1(última página)

 

 

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS ESTADISTICO

Se entrego personalmente 36  encuesta  (test ) a los docentes que desearon voluntariamente  participar y realizar la prueba y que se encontraban en ese momento en la sala de profesores ( la plantilla es de 40 docentes), de las cuales se devolvieron 30  encuestas.

 

1.      Plantilla de profesores total :40

2.      Total de cuestionarios MBI entregado 36

3.      Total de cuestionarios recogidos y  respondidos 30 ( 100%)

4.      De los cuestionarios respondidos : 30 (100%)

 

5.      Sexo:

·        Hombres:................6  =  20.00%

·        Mujeres:................23 = 76.66%

·        No se   identifica:... 1  =   3.34%

                                              _____________________

                                          Total:   30  =   100%

 

 

6.      Estabilidad laboral de la plantilla: 25 Profesores fijos, 2 interinos  y  3  sustitutos

      La plantilla es muy estable, si sumamos los tres sustitutos por baja, suma un total de

      28 profesores  estables de  30  que es la muestra, lo que representa el 93.33%.

7.      Media de años trabajados de docentes en hombres = 13 años

8.      Media de años trabajados de docentes en hombres, en el centro del estudio =14 años

9.      Media de años trabajados de docentes en mujeres = 16,59 años

10.  Media de años trabajados de docentes en mujeres en el centro del estudio =16.25

      (tres personas no respondieron)

11.  En docentes sustitutos  e interinos las puntuaciones  han sido excelentes, lo cual en parte es debido al menor numero de años trabajado, aunque uno de ello lleva 10 años en la docencia.

12.  En una persona es probable, pero sin confirmar, solo son sospechas, puede estar afectado el estado de   ánimo, presunta depresión. Pues a las preguntas numero 1,2 y 3 del cuestionario ha respondido con una puntuación elevada. Otros  tres docentes también han respondido con  valores altos a dos de las citadas  preguntas. Para confirmarlo habría que pasar  el Inventario de depresión de Beck(BDI) a dicho  colectivo.

13.  Edad profesorado  hombres. Intervalo 30-40 años: 2 personas

                                                                   50-60 años: 2 personas

14.  Edad media hombres:40-50 años

 

15.  Edad profesorado mujeres. Intervalo      20-30 años: 3 personas

                                                                      30-40 años:  8 personas

                                                                      40-50 años:  7 personas

                                                                      50-60 años:  5 personas

                                                                        + 60 años   2 personas

15.Edad media mujeres: Predominan  sobre todo el intervalo de 30-40 años y  el 40-50 años.

 

16.Que padezcan a la vez cansancio emocional alto(CE) y despersonalización alta (DP) una sola persona = 0 personas =  0%

 

17.Que padezcan a la vez cansancio emocional alto(CE) y tengan  una baja  realización personal(RP) en el trabajo dos casos(14 y 26) = 6,66%

 

18.Que padezca  a la vez despersonalización alta(DP) y una  baja realización personal(RP) solo dos casos(13 y 20) = 6,66%

 

19. Que padezcan los tres: cansancio emocional alto, despersonalización alta y una  baja realización personal en el trabajo, es decir Burnout, solo hemos encontrado un caso,( nº 7) que supone  el   3,33 %  de la muestra, siendo  un porcentaje muy bajo.

 

20.Que padezcan  alto cansancio  emocional solo en una misma  persona: 1 caso(21) = 3,33%

 

21 Que padezcan  nivel medio de cansancio emocional solo en una misma  persona:7 casos (8,9,13,16,20,25,30) = 23,33 %

 

22.Que padezcan altos y medios  niveles de cansancio emocional:8 casos = 26,66%

 

23.Que padezcan alta despersonalización sólo: 4 casos(13,18,20,30) = 13,33%

 

24.Que padezcan niveles medios de despersonalización sólo 3 casos (14,16,27)= 10%

 

25 Que padezcan niveles altos y medios de despersonalización:7 casos =23,33%

 

26.Que padezcan baja realización personal  en una misma persona:10 casos (13,14,15,17,20,23,25,26,27,29) =  33,33%

 

27. Que padezcan nivel medio de realización personal:6 casos (6,8,11,19,21,22)= 20%

 

28.Que padezcan niveles medios y bajos de realización personal:53,33%

 

29. En la pregunta 21 se observa un valor medio de 3,7 de entre una puntuación de 0 (mínimo) a 6 (máximo)

 

9º CONCLUSIONES:

 

 

La plantilla esta formada preferentemente por mujeres (76,66%) con un alto índice de estabilidad  laboral, (93.33%),la  orquilla de edad predominante es de 40-50 años  en  hombre y de 30-40 en mujeres. Los valores obtenidos en los docentes interinos y sustitutos son magníficos, lo cual puede ser derivado al menor numero de años en la enseñanza (menor “Burnout”) y a los  elevados ideales y aspiraciones que se  tienen al comienzo. Se ha detectado solo un caso de Síndrome de Burnout (caso numero 7), lo cual es un resultado  muy bajo, exactamente un 3,33%, en un estudio de 30 casos. Que padezcan a la vez cansancio emocional alto y despersonalización alta hay 0 personas. Que padezcan a la vez cansancio emocional alto y tengan una baja realización en el trabajo hay dos casos, que representa el 6,66%, cifra muy baja. Que tengan a la vez despersonalización alta y baja realización personal sólo dos casos, representan el 6,66%, también una cifra baja. Lo más significativo del estudio  es la cifra baja realización personal en una misma  persona, 10 casos(13,14,15,17,20,23,25,26,27 y 29) que representa el 33,33% d e la muestra estudiada. Con nivel medio de realización personal se encuentran otros 6 casos (6,8,11,19,21 y 22) que  representan al 20 %. Que padezcan niveles medios y bajos de  realización personal alcanza al 53;33 de la plantilla estudiada.  La pregunta numero 21 del cuestionario alcanza un  valor medio de 3,7,de entre una puntuación de 0 (mínimo) a 6 (máximo).

Se  detecta una realización personal baja o media en mas del 50 % de la plantilla estudiada, esto solo se ve compensado con unos valores de  cansancio  personal y despersonalización  que son satisfactorios.

 

Respecto a la afectación por sexo, el único caso de Burnout (caso 7) se presenta en una mujer, con edad entre 30-40 años, pero no ha respondido la casilla de años de trabajo en el centro ni  su vida laboral completa en años. Por lo cual no es significativo, al darse solo un caso de Burnout la afectación por sexo. Respecto a la baja realización personal, los hombres que representan el 20 % de la plantilla solo se detecta 1 caso de  baja realización personal y  2 casos de realización personal media, lo cual es un colectivo menos algo menos afectados que las mujeres docentes, en este caso. Respecto a los años de docencias se observa valores buenos(magníficos) en los sustitutos  e interinos, que llevan entre 4 meses y 5 años de ejercicio docente. En los  docentes que llevan más de 30 años de ejercicio (tres casos) = 10%, en todos hay una baja Realización Personal, pero uno de ello posee muy bajo agotamiento emocional y los tres una media de despersonalización dentro de la media o muy buena,  en dos  de ellos. Hay una compensación, aunque en uno puede existir  posiblemente un pre-Burnout .El colectivo entre  17 años y 25 años de ejercicio laboral,10 casos =33,33%  solo hay un caso de pre-Burnout (AE medio, DP alto y RP bajo) Las diferencias, excepto en el colectivo de sustitutos  e interinos, no son muy llamativas entre los docentes, pero  en el grupo de más de 30 años todos están afectados de  una baja Realización Personal más  marcada, lo cual es incluso lógico por los años de servicios.

En definitiva se  ha encontrado una baja  prevalencia  de Burnout en este colectivo en comparación con  colectivos de  EE. PP. y diferentes  niveles de EE. SS, según la bibliografía consultada. La  causa de la  baja prevalencia de Burnout, la desconocemos,(habría que  investigar) pero seguramente sea  debido a la “selectividad de la enseñanza, Ciclo Formativo Medio y Superior, con más motivación y selección del alumnado, estar el centro ubicado en una buena zona social(no marginación), al ser un centro  privado y no publico, a la estabilidad de  la plantilla y la política administrativa de dicho  centro.

Cómo se comento anteriormente existen pocos estudios de campo en nuestro país sobre el desgaste entre los profesionales docentes. En casi todos ellos se llegan a la conclusión de que el grado global de desgaste es moderado-elevado, siendo las facetas de cansancio emocional y falta de realización personal las mas afectadas, según la bibliografía, en el estudio realizado es la falta de realización personal  el  factor más acentuado.

Algunos estudios indican que para la  mayoría de los profesionales el reconocimiento laboral se experimenta como una necesidad, más imperiosa incluso que la renumeración económica. Este valor se  traduce sobre todo en el reconocimiento profesional y personal. Existe una relación directamente proporcional entre la calidad de la enseñanza y la salud laboral del profesorado.

 

 INFORMACIÓN SOBRE PREVENCIÓN

 

MEDIDAS PREVENTIVAS BASICAS  ANTE  BURNOUT:

Podemos distinguir  las siguientes fases:

- Prevención.

- Detección precoz.

- Intervenciones: Individual, grupal, organización o comunidad.

Según la bibliografía sobre el tema los puntos más importantes para una prevención del Burnout  se pueden encuadrar en tres niveles de distintos de actuación: A nivel organizativo(empresa o administración educativa), a nivel interpersonal y a nivel individual. La prevención puede ser sobre intervenciones  individuales, grupal o sobre estrategias organizacionales (administración educativa). Los métodos de prevención, en ocasiones coinciden con los de intervención. El trabajo en prevención, en su raíz, afecta a decisiones políticas y económicas. Además de la prevención, es muy importante una detección precoz del problema para realizar una intervención .

 

Exponemos solo algunos:

 

 EN ADMINISTRACIÓN

 

·  Reconocimiento público de la labor docente y la vuelta a una imagen positiva del profesor.

·  Adecuación de leyes y reformas educativas coherentes y realistas a la situación actual.(3)

·  Establecer líneas claras de autoridad y responsabilidad.

·  Definición de competencias y responsabilidades

·  Apoyo psicológico y jurídico del profesor ante agresiones del alumnado

·  Dotación de infraestructura personal y material, suficiente y adecuada a los centros, que les permita adaptarse y asumir los cambios sociales que  se vayan produciendo.(3)

·  Autonomías de los centros y

·  Mejorar las redes de comunicación.

·   Participación de los  profesores en las decisiones de los centro (Friedman,1999)  y en la política educativa.

·  Promover y potenciar el trabajo en grupo o equipo. Posibilidad de promoción

·  Mantener adecuadas relaciones interpersonales entre los compañeros, entre los profesores y la dirección del centro y crear servicios de apoyo y asesoramiento al profesorado.

·  Evitar en  todo lo posible, por parte de  la administración,  con medidas eficaces ,la  agresividad ,la violencia verbal y física del alumnado sobre el personal docente, si existiera.

·  Adecuar los derechos y deberes de los alumnos, hay un exceso de derechos y pocos deberes.

·  Formación y cursos de reciclaje  a  los  docentes en técnicas de prevención y detección del  estrés y  Burnout .

·  Selección y formación profesorado (Ortiz,1995)

·   Aumentar las recompensas y reconocimientos al profesor, así como su  salario (Shinn y Morch,1984), para evitar la percepción de injusticias saláriales por parte del profesional.

 

EN LOS DOCENTES

·  Desconectar del trabajo y separar la vida personal y familiar de la laboral.

·   Vida sana, técnicas de relajación, yoga y ejercicio físico.

·  Distracción en su tiempo libre: viajes, etc.

·  Ampliación del apoyo social (familia, amigos, compañeros)

·  Informar sobre el Síndrome de  Burnout como estrategia para su prevención (Maslach,1982)

·  Counseling y el asesoramiento técnico y emocional(Kyriacou,2003;Ortiz,1995)

(Incluimos medidas preventivas, por experto en Burnout, ante las demandas actuales de nuestra sociedad  sobre  el cuerpo docente y los problemas implícitos de la enseñanza ante el contexto de la sociedad moderna)

 

 

Los métodos para  realizar lar medidas preventivas y de intervención son múltiples, pero especialmente son técnicas de terapia de conducta.

AGRADECIMIENTO

 

A todos los profesores  participantes del Centro Educativo, a la Dirección del Centro  y especialmente, a María José C., profesora de dicho centro educativo,.

 

Nota: Este estudio se ha realizado de forma voluntaria y desinteresada tanto por el profesional como por el centro educativo, sin haber mediado renumeración económica de ningún tipo.

 

 

 BIBLIOGRAFÍA

 

1.Rubio, J.C., Guerrero, E. Estrategias de prevención e intervención del Burnout en el ámbito educativo, Salud Mental, Vol.28,nº5,2005, págs.27-33

 

2. Flórez Lozano JA. :Síndrome de “estar quemado”. Edikamed. 2000.

 

3.Int. J. Health Psicol.,2º3.pags597-621 Jano On-line y agencias Síndrome de “estar quemado”: accidente laboral 15/02/2005 10:35

 

4. Jano On –line 20-03-2001 Expertos reclaman el reconocimiento del sindrome de "estar quemado” en el trabajo como enfermedad profesional

 

5. Fernández Canti G.: Satisfación laboral y salud psíquica en el mundo sanitario…¿un
lujo?. Revista Todo Hospital. 1995, 118 (29-36).

 

6. Fidalgo, M. Síndrome  de  estar  quemado por el trabajo o “burnout,  NPT  705, 2007,

   Centro Nacional de Condiciones  de Trabajo

 

7.Alcalá, M.  y varios. ¿Es igual de frecuente el síndrome de Burnout entre médicos de Atención Primaria que entre médico hospitalarios? Centro Médico, vol. 10, nº 10, Dic.2002

 

8.CSIF, El mal del estrés crónico, ABC,23-08-2002

 

9. Sandi, C. Cordero, M.I, Venero, C. Estrategias Psicológicas y Farmacológicas para el tratamiento del estrés, Cuadernos de la UNED,2000.

 



Autor del Trabajo:

Francisco Margonz

         

 

 

 

 

 

     ANEXO:

 

A las encuestas anónimas que se  pasaron y se devolvieron se le denominan casos y se le pondrá un orden numérico aleatorio, ya que la encuesta fue anónima.

 

Para ser considerados con Síndrome de Burnout, deben darse en un mismo individuo: Agotamiento o cansancio Emocional  alto, Despersonalización alta y Realización Personal  baja.

 

CASO 1:  AE= 7.   DP=3.    RP=45. AE.bajo. DP bajo. RP alto: R.G  buenos

CASO 2:  AE= 5.   DP=4.    RP=46. AE.bajo. DP bajo. RP alto: R.G  buenos

CASO 3:  AE= 8.   DP=2.    RP=42. AE.bajo. DP bajo. RP alto: R.G  buenos

CASO 4:  AE= 7.   DP=2.    RP=40. AE.bajo. DP bajo. RP alto: R.G  buenos

CASO 5 : AE= 4.   DP=0.    RP=44.AE.bajo. DP bajo. RP alto: R.G  buenos

 

CASO 6:  AE=14.  DP=3.    RP=38. AE bajo. DP bajo. y RP medio

CASO 7: E=42.  DP=21.  RP=29.AE alto. DP altos  y RP bajo. Síndome de Burnout            

                                                                                                         confirmado

CASO 8:  AE=23.  DP=4.    RP=34. AE medio. DP bajo. RP medio

CASO 9:  AE=20.  DP=5.    RP=40. AE medio. DP bajo. RP alto

CASO 10:AE=18.  DP=5.    RP=41. AE.bajo. DP bajo RP alto: R.G  buenos

 

CASO 11: AE=10. DP=0.   RP=39. AE bajo . DP bajo. RP medio

CASO 12: AE=3.   DP=0.   RP=43. AE.bajo. DP bajo RP alto: R.G  buenos

CASO 13: AE=21. DP=12. RP=27.AE medio. DP alto. RP bajo. 

CASO 14: AE=27. DP=7.   RP=21. AE alto. DP medio. RP bajo.

CASO 15: AE=2.   DP=1.   RP=23. AE bajo. DP bajo. RP bajo

 

CASO16: AE=21. DP=6.    RP=40.AE medio. DP medio. RP alto

CASO17: AE=11. DP=1.    RP=26 AE bajo. DP bajo. RP bajo

CASO18: AE=10. DP=13   RP=43.AE bajo. DP alto  RP alto

CASO19: AE=9.   DP=3.    RP=39.AE bajo. DP bajo  RP medio

CASO20. AE=25. DP=17.  RP=25.AE medio. DP alto  RP baja

 

CASO21: AE=37 .DP=1.    RP=36 AE alto. DP bajo. RP medio

CASO22: AE=15. DP=0.    RP=38.AE bajo .DP bajo. RP medio  

CASO23: AE=14 .DP=0     RP=25.AE bajo. DP bajo. RP bajo

CASO24: AE=11. DP=3.    RP=36. AE bajo. DP bajo. RP medio

CASO25: AE=21. DP=5.    RP=25 AE medio DP bajo. RP bajo

 

CASO26: AE=31. DP=5.    RP=28.AE alto DP bajo.  RP bajo

CASO27: AE=11. DP=8.    RP=32 AE bajo  DP medio . RP bajo

CASO28: AE=14. DP=2.    RP=15 AE bajo  DP bajo. RP  muy  bajo

CASO29: AE=18. DP=4.    RP=42 AE bajo. DP bajo. RP alto: R. G.  buenos

CASO30: AE=24.DP=12   RP=42.AE medio DP alto.  RP alto

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